Руководство по верификации в TonPlay Casino

Идентификация личных сведений — обязательное условие для всех клиентов площадки. Процедура позволяет подтвердить, что аккаунт принадлежит его владельцу. Также она помогает предотвратить мошеннические действия. Главное — указывать актуальные и достоверные сведения. В материале подробнее рассказано о том, как пройти верификацию в TonPlay Casino.

Этапы верификации в TonPlay Casino

На площадке могут зарегистрироваться только совершеннолетние пользователи. Также они должны проживать в одной из стран, обслуживаемых казино. К ним относится Россия.

Использовать данные третьих лиц запрещено. Если игрок попытается обмануть оператора, его счет будет заблокирован.

Чтобы получить доступ к полному функционалу площадки, клиент должен подтвердить конфиденциальную информацию. После входа в аккаунт стоит привязать к нему контактные данные и заполнить пустые поля в форме. По запросу от оператора потребуется подтвердить личность, адрес проживания и платежный метод.

Проверка контактов

В настройках учетной записи необходимо указать актуальный email-адрес и номер телефона. У клиента должен быть постоянный доступ к контактам. На них пользователь будет получать уведомления об акциях, турнирах, пополнениях в каталоге. При необходимости игрок сможет сменить пароль от учетной записи.

Для привязки контактных данных к аккаунту их нужно указать в соответствующих строках и кликнуть по кнопкам «Подтвердить». На email-адрес и номер телефона поступят письма. В них клиент найдет коды, которые потребуется скопировать и указать на платформе.

Затем пользователь может пополнить баланс и начать играть на деньги. Минимальный депозит — 100 рублей. После зачисления средств на баланс клиенту откроется доступ к более чем 12 000 игр. Значительная часть каталога — слоты. Также клиент найдет свыше 1000 трансляций с живыми дилерами и краш-игры.

Подтверждение личности

В настройках учетной записи клиент должен заполнить пустые строки. В них нужно указать фамилию, имя, дату рождения и пол.

Запрос на подтверждение личности поступит после подачи заявки на кешаут. Клиент должен отправить фото удостоверения на официальный email-адрес TonPlay Casino. Контакт для связи можно запросить в live чате на сайте.

От игроков из России принимаются фото паспорта или водительских прав.

В первом случае нужно сделать снимки 2-й, 3-й и 5-й страниц удостоверения. Во втором — скан-копию лицевой стороны документа. Клиент может скрыть серию и номер удостоверения.

Проверка адреса проживания

Для подтверждения адреса проживания потребуется отправить фото документа об оплате ЖКХ. Он должен быть выдан не позднее трех месяцев назад.

Подтверждение платежного метода

Игрок должен подтвердить платежный метод, реквизиты которого указаны в заявке на вывод средств. Если клиент ввел данные банковской карты, нужно сфотографировать ее. Необходимо предоставить снимки обеих сторон. На них должны быть видны:

• Номер
• Имя владельца
• Срок действия

Если клиент использует электронный кошелек, потребуется предоставить скриншот счета. На изображении должно быть видно имя владельца аккаунта.

Требования к изображениям документов

Перед загрузкой фото игрок должен убедиться, что они соответствуют требованиям оператора. Стоит учесть такие нюансы:

• Документ полностью помещается в кадр.
• Изображение четкое, не размытое, данные легко читаются.
• На снимке нет бликов и лишних предметов.

Рекомендуется делать фото при естественном освещении. Также изображения нельзя редактировать.

Если загруженные фото не соответствуют требованиям, администрация платформы может запросить их повторную отправку. В таком случае сроки рассмотрения заявки на верификацию личных сведений увеличиваются.

Сроки прохождения верификации в казино ТонПлей

Продолжительность проверки зависит от двух аспектов — полноты предоставленных сведений и загруженности сотрудников службы безопасности площадки. В таблице приведена информация о стандартных сроках прохождения верификации в онлайн казино ТонПлей на разных этапах.

Игрок будет уведомлен о пройденной верификации конфиденциальных сведений. Письмо поступит на контактный email-адрес и в Личный кабинет.

Если запрос будет отклонен, игрок может повторить попытку. Но прежде рекомендуется обратиться в службу поддержки онлайн площадки. Сотрудник саппорта расскажет, на каком из этапов допущена ошибка и как ее исправить. Количество попыток не ограничено.